Je hebt 30 dagen de tijd om een artikel om welke reden dan ook terug te sturen. Je kunt het inspecteren zoals in een winkel. Je moet ons binnen 14 dagen na ontvangst van het artikel op de hoogte stellen van je retourzending.

Je krijgt je geld terug, inclusief de standaard verzendkosten, binnen 14 dagen nadat we je retourmelding hebben ontvangen. Als je voor een premium verzendoptie hebt gekozen, worden alleen de standaard verzendkosten vergoed. Als je een deel van een bestelling retourneert, wordt de oorspronkelijke verzending niet vergoed. Terugbetalingen worden uitgegeven via je oorspronkelijke betaalmethode. We kunnen de terugbetaling uitstellen totdat we het artikel of het bewijs van retourzending hebben ontvangen.

Je moet het artikel binnen 30 dagen na kennisgeving terugsturen. Jij betaalt de retourzending. Er kunnen kosten in rekening worden gebracht voor schade die de normale inspectie te boven gaat.

Je kunt een product binnen 30 dagen retourneren, mits:

• De verzegeling is niet verbroken en de verpakking is niet geopend.
• Het product is beschadigd binnen de garantieperiode van de fabrikant.
• De originele labels zitten nog aan de kleding.
• De houdbaarheidsdatum is niet verstreken.

Je kunt de volgende items niet retourneren:

• Producten waarvan de houdbaarheidsdatum is verstreken.
• Producten die zijn geopend of waarvan de verzegeling is verbroken.
• Producten gekocht in promotie vanwege een korte houdbaarheid.
• Kleding zonder originele labels. 
  

1. Neem contact op met onze klantenservice om een retourbon te ontvangen.
2. Plak de ingevulde retourbon op het pakket.
3. Zorg ervoor dat je bestelling goed is verpakt, zodat deze in goede staat bij ons terugkomt.

Nee, dit is niet mogelijk.

• Uitzondering kan van toepassing zijn. Neem contact op met onze klantenservice!